În era comerțului digital, Dubai devine o destinație tot mai atractivă pentru antreprenorii care doresc să lanseze un magazin online. Cu o infrastructură de top, politici fiscale favorabile și acces facil la piețe internaționale, Emiratele Arabe Unite oferă un cadru ideal pentru afacerile de tip e‑commerce. Totuși, înainte de a începe, trebuie să decizi: înființezi firma într-o Free Zone sau în Mainland?

De ce să alegi Dubai pentru e‑commerce?

Dubai este considerat un hub digital emergent, cu multiple avantaje pentru comercianții online:

• Taxe reduse: 0% impozit pe venit personal și 9% impozit pe profit (peste 375.000 AED anual).

• Logistică avansată: aeroporturi și porturi de clasă mondială.

• Infrastructură digitală: internet de mare viteză, plăți digitale rapide.

• Punct strategic: acces la piețe din Orientul Mijlociu, Asia și Africa.

Free Zone vs. Mainland – Ce alegi pentru afacerea ta online?

Licența e‑commerce în Free Zone

Licența e‑commerce în Free Zone oferă antreprenorilor posibilitatea de a înființa rapid o afacere online, beneficiind de proceduri simplificate și condiții favorabile pentru activități comerciale internaționale.

• Deținere 100% străină, fără nevoia unui partener local.

• Proceduri rapide de înființare și infrastructură digitală modernă.

• Exonerare de TVA pentru vânzările internaționale.

• Posibilitatea de a gestiona afacerea complet online.

Avantaje: Acces facil la comerț global, flexibilitate administrativă și oportunități de expansiune fără obligații locale complexe.

Dezavantaje: Nu poți vinde direct către clienți din UAE fără distribuitor autorizat. Adresa de livrare în UAE trebuie externalizată. Nu ai acces la piețele guvernamentale sau la contracte publice.

‍

Licența e‑commerce în Mainland

Licența e‑commerce în Mainland (emisă de DED – Dubai Economic Department) oferă:

• Dreptul de a vinde direct consumatorilor din UAE (B2C).

• Posibilitatea de a avea un showroom sau magazin fizic.

• Integrare directă cu platforme de delivery și plată locale.

Avantaje: Acces complet la piața locală, colaborări cu instituții guvernamentale, marketplace-uri.

Dezavantaje: Costuri mai ridicate, impozitare de la început, posibilă nevoie de sponsor local, birou obligatoriu.

‍

Pașii pentru lansarea unui e‑commerce în Dubai

1. Stabilește zona: Analizează tipul produselor, publicul și bugetul disponibil.

2. Alege activitatea comercială potrivită: Coduri de activitate precum "Trading via internet" sau "Online marketplace".

3. Înregistrează compania: Direct cu autoritatea Free Zone sau prin DED pentru Mainland.

4. Pregătește dosarul de licențiere: Procesul de obținere a licenței implică verificarea documentelor, aprobarea activității și emiterea certificatului de funcționare. Procedura este simplificată și poate fi finalizată în câteva zile, în funcție de zona aleasă.

5. Obținere licența e‑commerce: În funcție de zona în care alegi să activezi, procesul de autorizare implică validarea activității comerciale și emiterea licenței necesare pentru a opera legal în Dubai.

6. Activează conturi bancare și plăți online: Integrare cu PayTabs, Stripe MENA, Telr, etc.

7. Dezvoltă platforma online: Shopify, WooCommerce, etc.

Diferențe fiscale și operaționale importante

Free Zone:

• Deținere 100% străină, fără partener local.

• TVA aplicabil doar dacă vinzi în EAU (5%); pentru exporturi, TVA nu se aplică.

• Nu poți vinde direct clienților din EAU – este necesar un distribuitor.

• Condiții administrative mai flexibile și beneficii financiare atractive.

• Biroul fizic nu este mereu necesar.

• Impozit pe profit (9%) aplicabil doar dacă depășești 375.000 AED și nu ești "Qualifying Free Zone Person".

Mainland:

• Deținere 100% posibilă (fără sponsor local obligatoriu).

• TVA de 5% aplicabil de la prima tranzacție.

• Vânzare directă către clienți din EAU, fără intermediari.

• Acces la colaborări publice și marketplace-uri locale.

• Reguli mai stricte privind spațiul de operare și cerințele administrative.

‍

‍

Studiu caz 1: vânzare de produse în regiunea GCC vs. livrare locală în Dubai

Să presupunem că vrei să lansezi un magazin online care vinde produse de îmbrăcăminte în Kuweit, Arabia Saudită și Emiratele Arabe Unite, cu depozit central în Dubai și livrare prin firme de curierat precum Aramex sau Fetchr. Într-o astfel de situație, o firmă deschisă într-o Free Zone, precum Dubai CommerCity, ar fi ideală: beneficiezi de scutiri de TVA pentru export, costuri reduse de operare și integrare ușoară cu serviciile logistice regionale. Nu ai nevoie de spațiu fizic în oraș și poți începe rapid cu un buget mai mic.

În schimb, dacă intenționezi să vinzi flori sau mâncare către clienți din Dubai și Abu Dhabi, lucrurile stau diferit. Pentru a putea face livrări directe către consumatorul final în interiorul EAU, este esențial să operezi sub o licență de tip Mainland. Doar astfel poți avea o prezență locală completă, poți colabora legal cu aplicații de livrare precum Talabat și ai acces direct la piața locală fără intermediari.

Studiu caz 2: vânzarea de servicii digitale vs. comercializarea de bunuri fizice

Să luăm cazul unui freelancer sau antreprenor care oferă servicii digitale, cum ar fi dezvoltare web, consultanță în marketing online sau design grafic, pentru clienți din Europa, SUA și Orientul Mijlociu. Dacă activitatea este desfășurată exclusiv online, fără contact direct cu clienți din Emiratele Arabe Unite, o companie înregistrată într-o Free Zone este, fără îndoială, cea mai eficientă soluție. Poți emite facturi internaționale, nu ești obligat să colectezi TVA pentru servicii exportate și îți reduci semnificativ costurile lunare, evitând spații de birou sau infrastructură fizică.

Pe de altă parte, dacă vinzi produse fizice — cum ar fi electronice, cosmetice sau accesorii — și vrei să operezi direct în piața locală din Dubai, ai nevoie de o structură în Mainland. Clienții așteaptă livrare rapidă, retururi simple și prezență locală, ceea ce implică integrarea cu operatori locali de logistică, spațiu de depozitare și parteneriate cu marketplace-uri sau aplicații locale.

Dubai oferă un cadru flexibil și avantajos pentru orice antreprenor care dorește să lanseze un business e‑commerce. Alegerea între Free Zone și Mainland depinde de tipul de produse, publicul țintă și obiectivele tale. Cu o planificare corectă și partenerii potriviți, îți poți lansa afacerea online în doar câteva zile și poți accesa piețe internaționale sau locale cu eficiență maximă.

‍